Les avis de nos clients Mobalpa Menton

Très bon accueil et nous avons été très bien conseillés par un personnel professionnel et à l'écoute de nos besoins/exigences. Malheureusement l'installation de notre cuisine ne s'est pas déroulée correctement...6 mois d'attente pour jouir de notre cuisine après de nombreux retards de livraisons car pièces manquantes ou abimées. Néanmoins nus remercions le SAV Mobalpa lingostière en la personne de Léa qui a fait de son mieux pour répondre à nos problèmes et toujours avec bienvaillance contrairement à la Direction Mobalpa. Je la remercie encore car pas plus tard que la semaine dernière, ce...

Je souhaite faire partager mon expérience-client auprès du magasin Mobalpa Menton. Dans les points positifs, Madame Patti a été disponible et réactive. Les meubles Mobalpa sont des meubles de qualité avec un bel aspect. La livraison, l’équipe FK express a été accueillante et les livreurs sympathiques et très ponctuels. 1er bémol : le client ne se voit pas remettre en amont un devis avant signature pour qu’il puisse le lire à son domicile. Cette pratique dépassée nuit au collaborateur et à l’enseigne Mobalpa. 2ième bémol, Madame Patti m’a demandé un trou de diamètre 150mm alors que 125mm...

Meuble de salle de bain qui n’aura duré que 2 ans. Je ne sais si il s’agit d’un défaut de pose ou de configuration , le meuble repose à même de sol sans pied ni protection ( le meuble ayant été coupé le jour de la pose il n’y a aucun champs de finition ). Et inévitablement il absorbe l’eau. Le service client / après vente qui n’en porte que le n’échange avec vous que par mail et ne cherche pas à comprendre . Ce n’est d’office pas pris en compte dans la garantie. S’il vous plaît ne dépensez pas votre argent chez Mobalpa allez chez IKEA on est bien moins déçus. (Translated by Google) Bathroom...

En Juillet 2024, ma cuisine est installée et l’enfer commence ! Avant même le début de la pose, le cuisiniste met en lumière plusieurs problèmes que je m’empresse d’aller rapporter à la boutique Mobalpa mais personne ne prend en considération mes remarques et la cuisine, une fois montée, présente d'innombrables malfaçons ! À savoir, entre autres, que mon four, mon lave-linge et mon évier resteront non fonctionnels jusqu’au mois suivant ! Par ailleurs, les câbles d’alimentation des petits électroménagers posés sur la crédence sont à angle droit (je pense qu’ils ne vont pas durer longtemps car...

Un grand merci à Coraline pour son professionnalisme, Coraline à réalisé une petite cuisine très fonctionnelle. La pose à été catastrophique, elle devait durer 2 jours, elle a duré bien plus. Une désorganisation totale, nous avons été monopolisé en plus du temps prévu le samedi, le dimanche, le lundi de 22h30 à 23h30, travail toujours pas fini. Un professionnel est revenu, a été obligé de démonter une partie et refaire. Nous avons été obligés de déj et dîner à l'extérieur pendant plusieursjours. Pour nous dédommager de 150 euros, mobalpa nous demande de mettre un commentaire positif. De...

Un conseil, evitez ! Joli magasin, personnel à l’écoute, patient, de bonnes propositions. Par contre l'execution du contrat, la livraison, le montage sont A FUIR ! La pose de notre cuisine a debute en avril 2023, et n'est toujours pas finie ce jour. Mauvaises finitions, meubles abimes ou manquants, deja du SAV apres quelques mois. Hyper decu et aucun geste commercial malgre une liste de desagerements plus longue que mon bras. Passez votre chemin. (Translated by Google) One piece of advice: avoid! Nice store, attentive, patient staff, good suggestions. On the other hand, the execution of the...

A fuir, absolument pas fiable ni honnête ! Nous étions de fidèles clients, 5ème projet Mobalpa et sur ce dernier projet nous avons découvert un tout autre envers du décor : à la suite d'un manquement de Mobalpa (ne nous a pas envoyé les plans techniques ce qui est une obligation contractuelle), les travaux pour préparer l'intégration du projet n'ont pas été fait correctement. Alors que cette situation aurait pu se régler très simplement et que les tords contractuels sont évidents, Moblapa nous a purement et simplement "ghostés". Plus de nouvelles, abandonné en rase campagne avec un projet de...

Pas sérieux !! Cuisine commandée en septembre avec un délai en février (janvier si tout va bien) finalement mars (si tout va bien ?? Lol). Attente de la cuisine provisoire TOUJOURS EN COURS. Des dates de livraison mais pas de livraison, rien de mieux que de prendre congé pour rien… 👌👍 (Translated by Google) Not serious!! Kitchen ordered in September with a deadline in February (January if all goes well) finally March (if all goes well?? Lol). Waiting for the temporary kitchen STILL IN PROGRESS. Delivery dates but no delivery, nothing better than taking time off for nothing... 👌👍

C'est la pire expérience que j'ai eu avec un vendeur, j'ai l'impression que le travail n'est pas fait ou baclé. 1/ Il nous avait fait un plan sur papier où on pouvait manger à 4 dans la cuisine, puis lorsqu'il nous a présenté le plan sur ordinateur il n'y avait plus que deux places... Il manquit 55cm de largeur, sur la mesure, il faut le faire pour ne pas s'en rendre compte entre la version papier et informatique. 2/ On s'attendais à avoir un devis, puis on nous ouvre le bon de commande aux pages où il faut signer... Lorsque l'on regarde ce que c'est on voit que c'est un bon de commande,...

Je comprends maintenant pourquoi ils insistent pour qu’on leur donne un avis rapidement…. Quelle déception ! Un beau projet avec plein de détails et aucune promesse tenue ! Le commercial monsieur Hassaine s’en lave les mains alors qu’il est a l’origine de tous les problèmes…. Résultat très décevant pour de tels tarifs… et ils se disent architectes d’intérieur en plus…. (Translated by Google) I now understand why they insist on giving them an opinion quickly…. What a disappointment! A beautiful project with lots of details and no promises kept! The salesman, Mr. Hassaine, washes his hands of...