Les avis de nos clients Mobalpa Thonon

Première visite pour établissement des plans parfaite courant octobre, puis nous attendons toujours les plans finaux et le chiffrage, après 2 relances téléphonique et un passage physique, toujours rien après 3 mois. Ils n'ont sans doute pas besoin de nouveaux clients. (Translated by Google) First visit to establish the perfect plans in October, then we are still waiting for the final plans and the costing, after 2 telephone reminders and a physical visit, still nothing after 3 months. They probably don't need new customers.

Comme chez la plupart des cuisiniste, bon accueil avec la présentation de la qualité française et de la marque premium un bien grand mot. cuisine livre en temps, montage a moitié termine, rendez avec le poseur une galère pas possible !!! 3 rendez vous et ce n'est toujours pas termine, même le réglage est a moitié fait. Après presque qu'un an nous avons toujours pas reçu notre poubelle !!! 9 mois pour une poubelle !!!! un saut !!! un récipient !! Un tiroir que j'ai du coupe pour qu'il puisse se fermé !! moi qui voulait une bonne finitions sans a voir a rien toucher !!! Pour le prix et le...

Même avis que Claude JP. : cuisine posée en juillet 2020. 10 problèmes relevés qui ont mis des mois à être réglés après plusieurs rappels et interventions. Heureusement, j'avais une protection juridique, mais le magasin ne croit pas devoir répondre à ses courriers. Il reste au bout d'un an, la hotte défectueuse dès la pose. Et rien ne se passe. (Translated by Google) Same opinion as Claude JP. : kitchen installed in July 2020. 10 problems noted which took months to be resolved after several reminders and interventions. Fortunately, I had legal protection, but the store does not believe...

Cuisine commandée en janvier 2020, montée en juillet 2020, payée à 100%. 2 SAV sur le plan de travail dont la 3ème mouture a été monté en mars 2021, soit 9 mois après mais les dimensions ne sont toujours pas correctes. Bon, on peut dire que ça peut arriver. Réclamation (à ce sujet mais aussi sur d'autres points), formulée aimablement envoyée par email le 20.03.21 au responsable du magasin : pas de réponse. Relance le 06.04.2021 : toujours pas de réponse (et pas de notification d'absence ou de non distribution, donc les 2 emails sont arrivés au destinataire) Mépris des clients qui ont payé et...

Très déçue par l'aspect moral de ce magasin. Pour se valoriser, ils se permettent de critiquer les concurrents et nous disent bien de "le garder pour nous". Quel dommage de fusiller les autres pour se mettre en avant. J'ai trouvé ma cuisine dans un délai d'1 mois et demi, à un prix défiant toute concurrence et j'en suis ravie . (Translated by Google) Very disappointed by the moral aspect of this store. To promote themselves, they allow themselves to criticize competitors and tell us to “keep it to ourselves”. What a shame to shoot others to show off. I found my kitchen within a month and a...

Ayant trop tardé, à mettre un avis, rectification faite aujourd’hui ! nous avons acheté déjà 2 cuisines chez Mobalpa avec une entière satisfaction c’est donc avec confiance que nous avons racheté dans cet établissement en 2020, malheureusement quelle déception le changement de gérance sans doute ? nous avons eu, retard de pose, semaine plus ou moins imposé « usine en vacance comme réponse, magnifique après un confinement !!» éléments manquants et abimés, et de nouveau abimé lors de la deuxième livraison, personne pour suivre notre dossier, balade de service en service, juste sur la fin un...

Accueil hautain et détestable. Je ne recommande pas ! On est jugé dès l'entrée. Ils sont passés à côté d'une grosse commande simplement parce que la vendeuse a estimé à tort en nous regardant que nous n'avions pas un budget intéressant pour se donner la peine de faire son travail. (Translated by Google) Haughty and detestable welcome. I do not recommend! We are judged from the moment we walk in. They missed out on a large order simply because the saleswoman wrongly assumed, upon looking at us, that we didn't have a good budget to bother doing her job.

Cuisine non finalisé au bout de 8 mois , pas de suivi de chantier SAV désastreux , ( robinet cassé au bout de deux semaine deux mois après toujours pas remplacé ) a la réception les électroménager reçus ne correspondais pas à ceux commandé , si je ne vérifiait pas ils auraient été monté telle quelle ... Carrelage abîmé lors du montage , mur et plafond de même . Non respect des cotes de montage .... aucune explication de la cuisine comme il est mis dans la charte , des portes abîmé on reviens pour les changer mais on change les mauvaises ... pas de communication A fuire au plus vite , je...