Les avis de nos clients Mobalpa Sallanches

Une enseigne très professionnelle quant il s'agit de conseiller et d'orienter des projets. Cependant au moment de la réalisation de ces derniers, un manque de professionnalisme est à soulever. En effet, aucun message n'informe des problèmes d'installation.

Je suis rentrée dans le magasin, pour l'achat d'une cuisine, la vendeuse était au téléphone, même pas un bonjour, trop occupée à rire avec son correspondant.

Apres une erreur de leur part sur la taille de la poubelle a mettre dans un placard sous évier, il a fallu changer 3 fois pour obtenir la bonne poubelle. 3 mois d'attente et encore parce que j'ai pris les choses en main .Autant la conception et la pose se sont bien passé, autant la gestion de leur erreur est carrément nul. Directeur incompétent pour prendre les choses en main . incapable d'un geste commerciale alors qu'ils reconnaissent leur erreur . A fuir , il y en a d'autres dans Sallanches

En avril 2022 je les ai contactés pour un bouchon d'évier cassé à changer. On m'a d'abord répondu qu'ils ne faisaient plus ce modèle. Nous avons donc contacté une autre société nous demandant la référence de ce bouchon. Référence que Mobalpa Sallanches n'a pas pu nous fournir. J'ai donc contacté le siège à Thones qui m'a dit de voir avec le magasin de Sallanches. A sallanches on me demande de leur rapporter le bouchon, nous sommes au mois de mai. N'ayant de retour du magasin j'y retourne au mois de juillet, magasin fermé pour cause rénovation, réouverture septembre. En septembre, après  de...

J'ai commandé une cuisine chez Mobalpa Sallanches en juin 2020. Cuisine posée en été 2020. Or, le 14 juillet 2021 le meuble haut s'est détaché, suite à une erreur d' installation, et m'est tombé dessus entraînant une étagère, dégradant le mur et une grande partie de ma cuisine, et cassant l'intégralité de ma vaisselle. 3 mois après aucun constat n'a été fait par l'assurance Mobalpa et rien de décidé pour réparer. C'est impensable et désolant!!!

Bonjour, Nous entrons chez mobalpa en janvier 2020 pour l'acquisition d'une cuisine équipée. Nous rencontrons une conseillère très avenante, aimable et qui nous met en confiance. Covid oblige la livraison est décalée de 2 mois. Aucun problème, nous comprenons, nous étions même ravis qu'il y ai si peu de retard ! Nous sommes donc en juin 2020 et notre cuisine est livrée. Les livreurs ont prit l'initiative de commencer à monter la cuisine dans l'appartement sans notre présence, profitant qu'il ait déjà d'autres artisans sur le chantier. Malgré les protections au sols, notre parquet tout neuf...

8 mois plus tard cuisine toujours pas termine SAV absolument terrible