Les avis de nos clients Mobalpa Bordeaux Mérignac

À FUIR ABSOLUMENT ! Séduite par l’esthétique de ma cuisine, j’avais laissé un avis 5 étoiles. Quelques mois après l’installation, une fissure est apparue sur ma plaque de cuisson, sans aucune cause de ma part. J’ai alors découvert le véritable visage du franchisé - MOBALPA MERIGNAC qui ne se soucie absolument pas de ses clients... Aucune prise en charge, aucune considération. Le gérant, Nicolas DULAURENS, se défausse par tous les moyens, invoquant un délai de pose dépassé, une exclusion de garantie ou sinon il insinue que je mens ; cela serait possiblement la faute de tous le monde sauf...

Équipe qui ne reconnaît pas ses erreurs et rejette la.faute sur les sous-traitant. Les meubles sont fragiles et se déforment... A fuir!

Très mauvaise expérience. Pas de suivi dans les malfaçons. Relances en nombre Objectif vendre.

Je n’ai jamais laissé un avis négatif de ma vie mais là c’est trop et l’espace commentaire est trop court pour tout décrire tellement notre expérience est incroyable mais malheureusement vraie .. Nous avons eu le droit à toutes les déconvenues possibles .. Nous avons signé une cuisine en Août 2023 et nous sommes en Octobre 2024 cette dernière n’est toujours pas correctement terminée malgré près d’une QUINZAINE D’INTERVENTIONS. À part la conception et la vente tout est à revoir. LIVRAISON INCOMPLÈTE (chèque de règlement total réclamé avant la livraison et la pose), manque de certain meubles,...

Manon Chagnon nous a aidés à concrétiser notre projet de cuisine. Parmi les cuisinistes consultés, Manon a immédiatement compris nos besoins, nos envies et nous a proposé un accompagnement sur-mesure. Pour la suite, à voir… nous avons demandé clairement avant signature à ne pas régler l’intégralité de la cuisine avant bonne fin des travaux (5% à réception comme pour toute entreprise). Cependant Mobalpa exige que le montant intégral soit donné sous forme de chèques dès la livraison des meubles, c’est à dire avant exécution des travaux de pose et avant levée des éventuelles réserves. Nous...

Refus de me recevoir pour un projet d’aménagement de 2 chambres sous prétexte que je n’ai pas rdv !.. or j’avais rdv pris rdv le lendemain mais dans l’impossibilité de venir j’ai osé venir un jour plus tôt .. anti commercial au possible. Mon projet sera sans eux !. MALGRÉ VOTRE RÉPONSE je reste sur ma position : on en met pas un client dehors !. C’est la base !

Faites attention quand vous commandez chez Mobalpa, ils mettent en avant la garantie 10 ans, 7 ans pour l'électro ménager. Mais quand vous avez besoin d'eux, il n'y a plus personne. Cuisine achetée et posée par Mobalpa en janvier 21 avec tout l'electroménager. Mai 2023 mon frigo dysfonctionne et congèle TOUS les aliments présents dans le frigo ... Je jette 2 pleins de fruits et légumes avant de comprendre que ça ne va pas s'améliorer tout seul. Je contacte le SAV, le service client et le magasin d'achat sur tout le mois de Juin, à de nombreuses reprises. Le 28 juin le SAV reconnait par...