Les avis de nos clients Mobalpa Cholet

Placard réalisé par Mobalpa. La qualité des matériaux est bien présente. La réalisation elle est perfectible. Le principal problème est le SAV. 7 semaines à relancer pour n'avoir aucune nouvelle. Pour signer et payer c'est bien plus rapide. Nous ne prendrons pas Mobalpa pour notre prochain projet.

Très mauvais. Nous souhaitons refaire notre cuisine. Le commercial s’est montré de très mauvais conseil, cherchant à nous vendre son électroménager plutôt que d’écouter nos besoins. Mais quelle perte de temps!!

Mes parents ont acheté une cuisine chez Mobalpa en 2021. Le four est HS au bout de 3 ans d'utilisation. La garantie a été inexistante: le service après-vente a été détestable avec eux au téléphone et en l'absence de code barre (une étiquette collée sans doute perdue), rien n'a pu être fait. Ils ont fait appel à un artisan indépendant. Une marque à éviter, probablement...

Très déçus de Mobalpa Cholet Nous avons fait installer une arrière-cuisine début novembre, et cela a été une véritable source de frustration. Lors de la livraison, l’évier était absent. Le poseur est revenu deux semaines plus tard, mais l’évier livré n’était pas de la bonne taille. Malgré notre patience et l’absence totale de suivi de leur part, j’ai dû moi-même appeler fin décembre pour avoir des nouvelles. La directrice m’a assuré qu’elle s’occuperait personnellement du problème. Résultat : trois semaines plus tard, toujours aucun appel, aucun suivi. Aujourd’hui, fin janvier, nous sommes...

Bonjour, Très déçus du geste commercial accordé : 1 grille pain Smeg dont la durée de vie n'a pas atteint les 4 ans, alors que la garantie de l'électroménager promise durant 7 années par Mustapha ?

Déçu du magasin de Cholet devait passer pour voir problème depuis juillet pas de nouvelles Lancer un sav il y as 10 jours par mail toujours pas de nouvelles non plus ...

Très déçu du service commercial après la pose la cuisine. L’électroménager conseillé par le cuisiniste sont même pas exposé dans leur cuisines en magasin. Lui faire confiance était une mauvaise idée. Une fois la cuisine posée, je me rend compte que le micro ondes n'est pas adapté. Aucun échange possible ni de reprise pour le remplacer ... Service après vente inexistant. Grosse déception d'avoir acheter une cuisine chez Mobalpa ...

Très déçue. J'avais fait ma 1ère cuisine chez eux il y a quelques années et j étais très satisfaite donc j'y retourne il y a peu avec un nouveau projet de cuisine. Le vendeur ne devait pas être très motivé ce jour-là et au vu de notre budget (7000€ quand même) il n'as pas donné suite et on as jamais reçu le devis, tant pis pour lui on as signé ailleurs.

A fuir.... une cuisine posée en mars 2017, un lave vaisselle qui tombe en panne début octobre 2021, à ce jour toujours aucune intervention de la part de mobalpa en sachant que nous avons une garantie 7 ans électroménager, plus de 2 mois sans apporter de solution, c'est pas normal. SAV zéro chez Mobalpa !!!!!