Les avis de nos clients Mobalpa Grasse

Ouverture d'un litige avec eux : plan de travail pas droit et mal posé, jonction de la pierre abimée suite au travail du poseur et plan posé sur des cales en bois qui tombent dans le tiroir. Des malfaçons évidentes de pose. Dès mois que la situation persiste. La responsable ne réponds plus et le service client me propose de racheter un plan de travail, on marche sur la tête. Une bonne politique de l’autruche en espérant que le client s’épuise. MAJ : Ils refusent même la médiation. Fuyez. En plus d'être mauvais, ils sont malhonnêtes.

Magasin à l’image du service client : catastrophique. Fuyez

Quand je vois tous ces avis positifs, je me demande s'ils ont été écrits avant l'arrivée de la cuisine ou après ?! Pour ma part, je vais commencer par les points positifs, ce sera plus rapide… - le poseur était super - le service technique a été très réactif - la cuisine est belle Cela étant, si c’était à refaire, jamais je ne ferais appel à Mobalpa. En effet, tout est allé de travers, les commerciaux étaient aux abonnés absents pendant la pose de la cuisine et je n’ai eu aucun soutien de la responsable qui était pourtant bien là avant la signature du contrat… Voilà tout ce qui s'est passé...