Les avis de nos clients Mobalpa Langon

Merci à Mr Duflos pour son expertise et son professionnalisme.

Nous avons été accueillis par Cécile pour qui nous étions les premiers clients. Elle a été de très bon conseil et a fait preuve de patience avec des clients exigeants et pas toujours biens décidés. Nous avons trouver une cuisine dans une autre enseigne par soucis de délais de livraison mais nous aurions peut être préférer donner cette vente à Cécile. Bonne continuation.

Très bien accueilli par de vrai professionnelles aussi chaleureus que compétentes . Elles ont su répondre à notre attentes et nous proposer un plan adapté. Merci à Cécile et Charlotte pour cet accompagnement au top

2 étoiles comme l’équipe de France… on nous fait rêver et à l’arrivée on encaisse

Achat et pose d'une cuisine à 15000 euros. Problème de plan de travail sur l'îlot central qui ne recouvre pas les poignées comme spécifié sur les plans validés. Changement de gérant mobalpa langon 2 mois après la pose. Aucune prise en charge de ce problème. Seule solution proposée repayer. C'est de la faute de l'ancien gérant et pas la leur. Quand on reprend un commerce sous une enseigne on reprend aussi les problèmes, les clients ont fait appel à des professionnels et ont choisi une enseigne haut de gamme avec soit disant un service et des prestations... une belle arnaque. Plus jamais...

Mécontentement auprès de Mobalpa. Un an après avoir acheté la cuisine, problème sur la porte du lave vaisselle impossible de réparer avec la même couleur, celle ci n'est plus utilisée alors qu'au moment de l'achat on nous promettait de retrouver cette couleur pendant quelques années encore problème d'une poignée de tiroir non réglée à ce jour. Et pour terminer problème avec le frigo qui nécessite un échange cela fait plus de deux mois que l'on est sans frigo et enfin le jour où l'échange doit se faire personne n'est venu. Aucun appel pour nous avertir si ce n'est un SMS pour reprendre rdv...

Cuisine achetée en janvier 2022 et terminée en Août de la même année. Si nous soulignons l' excellent travail de Charlotte, il n' en ait pas de même quand aux délais de montage car peu de suivi de la part des dirigeants de mobalpa Langon. Il est à noter que l' attitude des sous- traitants est lamentable, ceci sûrement du au laxisme et au manque de fermeté des patrons de ce magasin. Ce magasin nous avait été recommandé par des amis...... Très déçu, je ne recommande pas.

Après 6 mois d'attente, livraison incomplète, un meuble cassé, crédence manquante... La cuisine n'est donc installée que partiellement.

Mon dieu, j ai pas l habitude de dire du mal, mais Monsieur "Vincent" est trop loin de la réalité de ses clients, vous voulez un élément à droite, mais il vous le met à gauche. Votre projet est trop loin dans le temps, il ne l étudiera pas. Et pourtant client De Mobalpa Merignac à trois reprises et avec de grandes satisfactions, c est fois ci j ai été déçu. Pas grave, j irai retrouver mes premiers amours qui sont à m écoute.