Les avis de nos clients Mobalpa Montrouge

Attention aux propriétaires qui sont à la limite de l'escroquerie. Ils ont refusé de nous accorder le délai légal de rétractation suite à l'achat d'une cuisine. C'était une expérience lamentable qui s'est réglée après de longues heures et des menaces d'appeler la police. Méfiez vous de ces malapris.

Service client a revoir ! Nous nous sommes présenté à l'agence pour expliquer notre projet de cuisine, la personne qui nous a accueillis à récupérer nos cordonnées et nous informe de revenir vers nous avec un créneau. Chose qui n'as jamais était effectuée..

très mauvais contact commercial les ouvriers très bien mais pas le reste. délais pas respectés par commerce. Non respect du client et de ses demandes

Très mauvais contact avec la dame de l'agence: elle n'était clairement pas intéressée par mon projet. Trop contraignant pour elle de prévoir un rdv physique sur place car elle est seule a l'agence, donc ses commentaires n'avaient que pour objectif de me dissuader. Vu son attitude je ne recommande pas cette agence sauf si votre budget très conséquent dans ce cas je parie qu'elle sera au petits soins pour vous.

Après un premier rendez-vous pour une cuisine et de multiples relances, nous n’avons jamais eu de retour concernant un second rendez-vous ou un hypothétique devis... C’est regrettable.

Attention ! Pratiques commerciales agressives. Cette franchise crapuleuse joue sur l’épuisement de ses clients, après une mise en confiance réussis, c’est une scène de théâtre qui débute, des rendez vous à rallonge qui ont pour but de fatiguer le client et de le faire craquer, 3h pour une cuisine de 4m2 ce n’est pas du professionnalisme mais de l’acharnement insidieux. Voici les citations exactes du commercial monsieur B : « Je vous présente le devis mais il faudra jouer le jeu, soit vous l’accepter tout de suite soit on ne travaillera pas ensemble » « J’ai une offre pour vous mais elle...

Très déçu de Mobalpa : Du retard sur la livraison prévue en 8h et 12h, personne ne m'a averti, j'ai du appeler moi-même l'assistante commerciale de chez Mobalpa qui a été très désagréable et non professionnelle. De plus, concernant les meubles reçus, aucun film plastique ne protège correctement les meubles comme chez la plupart des cuisinistes. Les colis étaient abimés (carton déchiré, plastique ouvert, ...) Pour le prix, la qualité du service n'est pas du tout au rendez vous.

Je suis allée à Mobalpa la 2ème semaine de juillet pour avoir un devis concernant une cuisine. le devis devait m'être envoyé vers la fin juillet. Nous sommes en septembre et AUCUN devis ne m'a été communiqué ! Contrairement aux autres cuisinistes, on ne repart pas avec le projet et le devis après le rendez-vous. S'il refuse de travailler, autant le dire tout de suite.