Les avis de nos clients Mobalpa Suresnes

Suite à mon commentaire de janvier 2021, Mobalpa a pris contact et réglé le dossier en procédant à l’installation telle que devisée. Merci à eux. Mes parents ont commandé une cuisine en juillet 2020. Celle ci a été installée en novembre mais l’épaisseur du plan de travail ne correspond pas à la commande (1,2 cm au lieu de 2cm). Malheureusement, mes parents âgés de 80 ans n’ont pas remarqué cet écart le jour de la pose et ont réglé le solde de la commande. Aujourd’hui Mobalpa prétend que le produit n’existe plus mais à aucun moment ils n’ont informé mes parents de ce changement en amont de...

Les produits Mobalpa sont bien mais l'organisation du magasin est perfectible

Nous avons fait appel à Mobalpa Suresnes il y a plus d'un mois pour un gros projet de rénovation salle de bain. Un architecte d'intérieur est passé, nous confirmant la faisabilité du projet. Suite à cela un entrepreneur est passé également nous promettant un devis d'ici à la fin de la semaine... Trois semaines passent, nous rappelons n'ayant aucune nouvelle, pas de devis ni rien... On me promet de me rappeler, mais toujours rien ! Je rappelle à ce jour, mais mon interlocutrice a l'air de s'en fiche "si on ne vous a pas rappelé tirez-en les conclusions que vous voulez en tirer", quel joli sens...

Mon dieu quelle expérience désastreuse. Tout démarre avec une démarche de refaire un ensemble de dressing, échange et accueil agréable de Lucas (que je salue au passage) le monsieur prends les points, note les éléments etc. Rdv de présentation de ses schémas, certes rien de très novateur, très fidèle à ce que j’avais transmit comme idée initialement, pas de propositions disruptive et donc pas de coup de cœur( difficile du premier coup c’est certain). Lucas et moi convenons du fait qu’il faudra passer sur place pour apprécier autrement l’environnement des pièces à aménager Plusieurs semaines...

Malheureusement nous avons perdu notre temps avec Mobalpa Suresnes. Nous sommes venus avec un projet de meuble vasque sur mesure pour notre salle de bain, avec rangements. Le conseiller a travaillé sur notre projet sans tenir compte de notre budget (2500-3000e) et nous a présenté une première proposition à 7000 euros - soit plus deux fois notre budget max - et ce avec aucun meuble réellement sur mesure ! Face à notre étonnement, le conseiller a proposé une réduction mystère de 1600 euros. Le projet étant toujours bien au-delà de notre budget, nous avons signalé que nous ne pouvions faire...

Tres moyen. Bien que techniquement et qualitativement a la hauteur des demandes. La relation et la gestion d un projet un peu plus compliqué que la moyenne est hors de leur portée. En attente toujours de plan technique pour pouvoir poser faux plafond, arrivée / evacuation d eau et systeme d hotte. Lance en production la cuisine alors qu ils n ont pas l aval du client et ose te parler de frais de stockage a 2 semaines de la date de pose, qu ils ont envisagés dans leur coin, pas de reponse aux mails ou appels telephonique en devant rappeller. On se deplace a l agence: on te dit qu il fallait m...

Le sav est déplorable Ma cuisine a été faite par le magasin de RUEIL qui est fermé et mon dossier est à Suresnes J’ai demandé une réparation et un nouveau devis depuis janvier et ma demande reste incomprise On ne prend même pas le temps de m’appeler Je ne serai sûrement pas promotrice de ce cuisiniste