Les avis de nos clients Mobalpa Suresnes

Après 5 mois de retard par rapport à la date initiale de fin de chantier et de nombreuses relances (téléphone, courrier, SAV Mobalpa, mise en demeure) lui demandant de terminer les travaux, j’ai dû faire appel au médiateur de la République. Le revendeur est intervenu mais a créé plus de problèmes qu’il n’en a résolus. Au final il m'a signifié ne pas vouloir terminer le chantier.

Si votre budget est inférieur à 10.000 Euros, n'y allez même pas. On nous a dit texto "Pour 6.000 Euros, je ne lève même pas ma souris" (sous entendu, pour faire un plan de cuisine). Super le service !!! Avec un tel accueil, Mobalpa risque de perdre de nombreux clients.

Nous avons acheté une cuisine dans ce magasin, que de déception! Au début la commerciale semblait sérieuse, ce qui nous a mis en confiance mais une fois le contrat signé, contrevérités et mensonges se sont enchaînés, la commmerciale-designeuse-decoratrice,(et j'en oublie) ne maîtrisait pas son sujet et se retrouvait à nous dire une chose et son contraire sans jamais accepter de reconnaitre son tort! Ah, je ne l'ai jamais dit sur la tête de mes enfants…. #&# !/ ?#gr# »@grrr Bref nous nous retrouvons avec une cuisine qui est à moitié celle que nous avons validé initialement, une qualité de...

Le pire accueil jamais vu !! Le charmant monsieur à qui j'ai parlé concernant mon désir d'acheter un plan de travail chez Mobalpa m'a tout simplement répondu qu'il fallait "assumer ses mauvais choix" car j'avais acheté mes meubles de cuisine ailleurs et que "j'étais mal tombé avec lui"... Hallucinant que Mobalba mette son image de marque dans les mains de personnes comme cela... Je ne recommande évidemment pas ce magasin