Les avis de nos clients Mobalpa Thonon

cuisine moyenne gamme et haute gamme Avec Line, tout s'est bien passé pour ce projet. De bon conseils. Livraison et pose de qualité.

Très bien accueillis par Mme Pereira qui nous a bien renseigné sur le type de mobilier dont nous aurions besoin et qui a été a notre écoute. Temps de livraison un peu plus long que prévu en raison des fêtes. Globalement très satisfaite du suivi de ma commande. Je recommande Mme Pereira.

Une belle réussite !!! Nous devions changer notre cuisine depuis longtemps et avons franchi le pas l'année dernière avec Mobalpa à Anthy . Nous avons eu un très bon contact avec toute l'équipe : vendeur-concepteur, accueil téléphonique, prise de rendez-vous pour livraison des meubles et pose, poseur. Le seul point négatif a été la réalisation du plan de travail (problème de cotes)mais le manager des ventes a été très réactif et tout a été réglé... Au final nous recommandons Mobalpa et notre cuisine fait l'unanimité ... elle est fabuleuse !!!

Nous sommes très satisfaits de l'accueil, des conseils et du suivi de l'ensemble des professionnels qui ont contribué à la bonne marche de notre projet de cuisine et d'aménagement. 5 personnes ont travaillé à notre dossier. 3 pour la conception et la programmation, 1 pour l'installation et 1 pour les petites mesures correctives. Merci à elles.

Suite à l'achat d'une cuisine à près de 20000 euros, une pose approximative, des jeux excessif au point que certains coulissant ce chevauche, nous avons comme retour du SAV que les meubles sont à contrôler le jour de la livraison. Mon salon était rempli de pièces détachées toutes emballer indépendamment... autant vous dire que pour contrôler chaque pièce il faut prévoir une bonne journée de travaille ainsi qu'un monteur pour contrôler leur bonne conformité... Je trouve scandaleux qu'un cuisiniste tel que mobalpa ne soit pas digne de confiance...

Bons produits mais bien plus chers qu une autre enseigne qui a la même qualité. Le service après vente est lamentable. Je ne recommande absolument pas !

Nous avons été plutôt bien accueillis dans cette boutique, mais la suite est assez mauvaise. Nous n'avons jamais réussi à obtenir un devis. Vraissemblablement notre projet n'est pas interessant. Cela ne serait arrivé qu'une fois, on comprendrait, mais 3, on se pose des questions. 2015, 2 rdv, projet cuisine assez avancé, jamais obtenu de devis, malgré nos relances. 2019, même constat. 2020, projet salle de bain, ayant pris notre cuisine chez un cuisiniste ayant envoyé son devis, 3 relances, jamais de réponse. On nous a déjà annulé un rdv car "un client a un probleme urgent à regler". C'est à...

Ne vendent pas les chaises sans la cuisine alors que sur leur site internet c'est possible... Je n'ai jamais vu aucun commerçant refuser de vendre des produits qui sont dans leur catalogue ! Comparer avec Sch**** leur concurrent en face une différence de prix de 5000 euros pour la même cuisine. (la qualité est sensiblement la même). Et en plus ils nous disent d'un air arrogant ce n'est pas dans vos moyens, ce n'est pas pour vous!!! Sympa

Très en colère pour un SAV pas à la hauteur ! Projet de bibliothèque conçu, réalisé et posé par Mobalpa Cette bibliothèque est fixée au mur et solidaire de tout le pan de mur. La réalisation s'est effectuée en 2021. Fin octobre 2024, on entend un gros et fort craquement .... là on se rend compte que la partie de droite de cette bibliothèque s'est désolidarisée, voir ci-joint les photos. Après la déclaration de ce problème auprès du magasin d'Anthy , nous venons de recevoir cette réponse provenant du SAV : "En effet, nous vous confirmons que le problème déclaré sur votre bibliothèque ne rentre...