Les avis de nos clients Mobalpa Toulouse Colomiers

Le 1er RDV (22 fevrier) s'est bien passé : le salarié nous a reçu, a pris le temps de réfléchir aux plans de notre projet et nous a fait des suggestions. Il devait réaliser des plans pour le 2eme RDV (27 mars). Malheureusement il a quitté l'entreprise. Nous l'avons appris en venant au 2eme RDV qu'il nous avait proposé. Le gérant, gêné par cette situation, nous a quand même reçu 20min durant lesquelles nous avons dû tout reexpliquer. Il nous a proposé de nous envoyer rapidement un devis et des plans pour rattraper le retard. Nous avons reçu le devis. Pour les plans par contre, nous les...

L'équipe Mobalpa propose un produit de bonne qualité avec un service médiocre, une logistique chaotique et des prix beaucoup trop chers. Le projet d'installation de placard à été désorganisé depuis le départ, avec des erreurs sur la précisions des dates de livraisons et de pose, des pièces manquantes et de pièces livrées en trop, une pose restée incomplète depuis des mois, et trois interventions de pose prévus à ce jour dû à leurs incompétences organisationnel et en termes de communication. J'ai payé très cher ce produit, et le service n'est pas rendu. Je ne conseil pas du tout Mobalpa pour...

Notre expérience avec Mobalpa n'est que désillusion. Les deux étoiles attribuées sont pour la conception faite par Juliette qui elle en aurait mérité 5. Mais le reste FUYEZ ou ayez de la chance. La pose payée 1000€ est inachevée et laisse clairement à désirer ! Entre les crédences pas droites, sans joints, les crédences abîmées mais pas remplacées, les coups de crayon sur les murs tout juste rénovés, les éléments cassés avant la première utilisation et tant d'autres éléments que nous ne pouvons énumérés. Le service client est aux abonnés absents on nous dit "on va vous trouver une...

Que dire.... Nous avons décidé de signer notre cuisine avec Mobalpa Colomiers fin 2024 apres avoir eu de bons retours... Premier rdv nickel bon contact, bonnes idées, nous avons donc signé et surtout payé la cuisine... Prise de mètrés avec les côtes, les contraintes : "pas de soucis tout est nickel Madame, il n'y a pas de contraintes, que des solutions !" Livraison en mars, le poseur arrive mi mars et là on déchante... Rien ne va, toutes les contraintes que nous avions fait remonter posent problème, le poseur s'arrache les cheveux. Retour au magasin pour revoir le concepteur qui a quitté le...

J’ai lu un commentaire qui disait que Mobalpa propose un produit de qualité avec un service médiocre et une logistique chaotique, nous ne pouvons que rejoindre ce jugement. La cuisine nous plaît beaucoup, les poseurs et granitiers sont ponctuels, compétents, sympas et essayent d’aider à pallier aux soucis rencontrés. Ils méritent 5 étoiles. Par contre, la première commerciale avait fait de nombreuses erreurs et oublis dans le bon de commande, qu’il a fallu corriger quand le dossier a été repris. Pour la coordination de la livraison et la pose, le back office fait office de boîte aux...

Nous avons signé un devis en juin pour une cuisine chez Mobalpa Colomiers en vue d'une future construction. Malheureusement le projet n'a pas abouti car les vendeurs du terrain se sont rétractés. Nous avons voulu récupérer notre acompte, comme stipulé au contrat. Suite à notre passage au magasin, où le responsable nous a dit d'envoyer les justificatifs par mail, ce que nous avons fait, mais depuis silence radio.. La commerciale nous a pressé pour qu'on paye, mais dans l'autre sens, ça marche beaucoup moins vite.

Vaimiti s est occupée de nous pour un projet alors qu elle était sur un autre magasin Mobalpa. Elle m a menti et trafiqué le bon de commande. Résultat j ai dû payer 1000 euros de plus pour avoir ce que je voulais à la base. Preuves à l appui. Faites attention à elle. Elle n est pas honnête.