Les avis de nos clients Mobalpa Toulouse Nord

Suivi inacceptable de mon dossier. Cela fait maintenant plus de un mois que nous sommes menés en bateau par Mobalpa Toulouse Nord (339 Avenue des Etats Unis)... Pas de réactivité... Laisse pourrir les problèmes... SAV nul...Honteux...A éviter absolument.......................................... (Translated by Google) Unacceptable follow-up of my file. We have been led up the garden path by Mobalpa Toulouse Nord (339 Avenue des Etats Unis) for over a month now... No responsiveness... Lets problems fester... Zero after-sales service... Shameful... Absolutely...

Voici le bilan 1 an après avoir acheté notre cuisine: nous n’avons toujours pas reçu le remboursement promis et dû par monsieur Danis, malgré nos multiples relances, des frais de stockage payés lors de la livraison de la cuisine. Service après vente déplorable!!!! À éviter. (Translated by Google) Here is the assessment 1 year after purchasing our kitchen: we still have not received the reimbursement promised and due by Mr. Danis, despite our multiple reminders, of the storage costs paid upon delivery of the kitchen. Deplorable after-sales service!!!! To avoid.

SAV inexistant. J'attends le changement de glissières pour 3 tiroirs et personne ne vous rappelle. Je me deplace au magasin 2 fois pour rien car il faut voir avec le SAV ... On vous rappelle dans les 10 minutes pour un achat mais lorsqu'il s'agit du SAV, il n'y a plus personne... A quoi bon garantir 25 ans une cuisine pour ce résultat.... (Translated by Google) After-sales service non-existent. I'm waiting to change the slides for 3 drawers and no one is calling you back. I go to the store twice for nothing because you have to check with after-sales service... You will be called back within...

Manque de professionnalisme 2 rdv pris, 2 rdv annulés par Mobalpa dont 1 le jour même. Nous allons voir ailleurs pour éviter de perdre davantage de temps. (Translated by Google) Lack of professionalism 2 appointments made, 2 appointments canceled by Mobalpa including 1 on the same day. We will look elsewhere to avoid wasting any more time.

Nous sommes satisfait de notre cuisine posée en mars 2021. Par contre , il ne faut pas avoir de SAV car à ce jour nous attendons encore les pièces manquantes... Malgré nos appels réguliers, rien n'avance! Soyez très patients Mme Marty et Mr Gouverneur (Translated by Google) We are satisfied with our kitchen installed in March 2021. On the other hand, you should not have after-sales service because to this day we are still waiting for the missing parts... Despite our regular calls, nothing is moving forward! Be very patient Mrs. Marty and Mr. Governor

Une honte tout simplement. Même si ma cuisine n'est toujours pas finie (et cela plus d'un an après) ce n'est même pas cela qui me gène... mais c'est bien l'incompétence du SAV et du service technique. Non réponse, mensonges, incompétence, mauvaise gestion... En toute sympathie, un conseil : ne commandez pas dans ce magasin ! (Translated by Google) A disgrace, quite simply. Even though my kitchen is still not finished (and this is more than a year later), it's not even that which bothers me... but rather the incompetence of the after-sales service and technical support. No response, lies,...

Nous ne recommandons pas du tout ce magasin. Incompétence du début à la fin. Problème dans la conception ++++ Pas capable d'envoyer les plans en temps et heure. Erreur dans les commandes de meubles. Service après vente catastrophique : beaucoup de promesses et après un an toujours rien... De plus après 1 an la crédence est gondolée car les joints ont été mal fait et bien sur ce n'est pas dans la garantie!!! Idem pour un tiroir situé a coté de la porte du lave vaisselle, gondolées et aucune prise en charge alors quel le problème est visiblement connue. Grosse déception. Ne payez surtout pas la...

Après 3 mois ,nous sommes toujours en attente de la proposition suite au rdv.... apparemment notre budget ne valait pas la peine de nous recontacter.... (Translated by Google) After 3 months, we are still waiting for the proposal following the appointment.... apparently our budget was not worth contacting us again....

Une cuisine posée 1ere semaine de mars, et payée intégralement à la livraison. Les pieds de la table en granit avaient été oubliés à la commande, il a fallu que j'aille les acheter en urgence à Leroy Merlin. La porte du lave vaisselle pas la bonne, elle empêchait de l'ouvrir donc de l'utiliser +une porte de meuble endommagée. Depuis j'appelle sans arrêt, mail, + SMS. On doit me rappeler, personne rappelle. Sav déplorable. Mars 2020 Depuis février 2021, un Grand meuble coulissant est cassé, moins d'un.an après son installation. Le magasin ne gère pas le sav meuble. On vous donne un numéro...