Les avis de nos clients Mobalpa Bourgoin Jallieu

cuisine de qualité mais trop chère pour les matériaux proposés. Eviter d'acheter des articles ménagers que les vendeurs proposent de rajouter à votre achat dans le prix de la cuisine en vous proposant "des bons plans". Ces articles (lave-vaisselle, four.....) sont de très mauvaise qualité pour un prix exorbitant et lorsque vous demandez une réparation, il vous faut faire le chemin du GRAAL pour obtenir un rendez-vous (dont la moitié des pièces ne sont pas garanties) fallait le savoir !!!!

Après un premier RDV où nous passons 2 heures avec un employé qui n'écoute ni nos envies, ni nos contraintes, nous repartons avec une proposition hors budget d'une cuisine qui ressemble plus à un parcours d'obstacle qu'à une cuisine, condamnant même l'ouverture de notre porte fenêtre... Nous laissons tomber le projet jusqu'au jour Mobalpa revient à la charge et nous invite à repasser en magasin... L'employé en question ne fait désormais plus partie de l'équipe...nous sommes reçus par un responsable technique. Cette fois ci, nous trouvons de la cohérence et une proposition satisfaisante. Alors...

Avis très mitigé : tout va bien tant que vous n'avez pas signé le bon de commande et après les choses se compliquent ... Nous sommes allés chez Mobalpa pour réaliser un complément d'une cuisine Mobalpa déjà existante et nous avons eu un très bon accueil initial. Nous avons fait les plans et signés le bon de commande. Et après cela devient beaucoup plus compliqué ! On nous avait annoncé un délai de livraison de 5-6 semaines environ. Sauf que vient la semaine où la livraison devait se faire et comme je n'avais aucune nouvelle, j'appelle pour en avoir. Là on m'annonce que la personne qui...

Fuir le SAV et nul. Ma cuisine et très bien. Ma porte de lave vaisselle s'ouvre entièrement quand le cycle est fini. Après des échanges, des photos qui dur depuis octobre . Aujourd'hui 20 janvier le technicien arrive ,c'est pas les bonnes charnières. Je suis très déçu et pour cela je ne recommanderai pas Mobalpa

Après un premier rendez vous ou l'acceuil a été très bon, le suivant a été bien moins agréable.Comme leurs propositions ne me convenaient pas l'ont m'a fait comprendre que je manquais de gouts.Déception

Cuisine aménagée

Ce n'est pas du sur mesure mais bien des meubles qualité standards posés de manière hasardeuse. Seul le prix est premium. 17 000 euros pour des meubles qui sortent du bati, des portes et des tiroirs pas droits malgré des relances et presque 9 mois d'attente avec une communication quasi inexistante. Pour ouvrir certains tiroirs on doit forcer comme si on avait acheté un meuble chez action. Si vous murs ne sont pas parfaitement droits, mobalpa ne sait pas faire de sur mesure manifestement. Je regrette de leur avoir confié ce projet.

Un conseil: allez ailleurs, ça ne peut être que mieux. La porte de la poubelle manquante, le frigo disparu dans la nature, un évier noir au lieu de blanc, la hotte livrée sans filtres… sans parler des derniers réglages à faire, d’une poignée et d’un coulissant à changer (noté par le poseur), voilà 3 semaines que la cuisine est terminée, que le chèque de solde total (exigé à la livraison) est encaissé, et que nous nous battons contre des moulins à vent! Pas de nouvelle et quand on appelle rien n’a avancé. C’est rageant et frustrant d’avoir fait appel à cette marque de qualité dont nous avions...

La partie magasin et vente bien passer. Par contre de la livraison à ma pose grosse déception. Livraison non respecter la date exiger, lors du montage meuble abîmer et selon il s'étonne que ça n'a pas été plus abîmer. Le monteur a laisser toutes ces decoupes aucun nettoyage et découpe à reprendre car impossible de passer les prises. Service après vente technique se moque des clients pas commerçants et aucun gestes commercial au vu des désagrément. Inadmissible