Les avis de nos clients Mobalpa Courbevoie

Myriam est très accueillante. Le travail de son équipe est bien fait. Son poseur de cuisine équipée est ponctuel.

Nous avons réalisé notre projet de salle de bain avec Myriam C. suite à son accueil et de bons échanges avec elle. Nous sommes très satisfaits du résultat final, merci à l'équipe ! En revanche le chantier a été achevé avec 25 semaines de retard à cause d'un retard de livraison du mobilier et il nous a fallu faire de multiples relances avec peu de réponses de la boutique. Nous sommes de ce fait en attente d'un dédommagement, mais c'est un ping-pong épuisant entre la maison mère Mobalpa et la boutique Courbevoie qui se dédouanent en se renvoyant la balle. Nous avons contacté le service client...

Chez Mobalpa l'accueil est chaleureux de prime abord. Mais en fait, comme dans toutes les professions commerciales, on est sur une façade pure. Derrière ce masque de sympathie on vous fait comprendre que vous êtes un portefeuille sur pattes et que plus vite on passe à la signature, le mieux cela sera. Petite tension quand vous dîtes que vous consultez d'autres cuisinistes. "Pourquoi vous êtes allés les voir ? Alors qu'est ce que vous avez choisi ?". Ben en fait on ne claque pas 15k€ sur un coup de tête. Mais ça paraît les surprendre. Le premier rdv se passe ainsi: on prend vos plans, on...

Bon accueil. Conseil correct lais sans plus, nous avons trouvé mieux ailleurs en conseil et composition et surtout en prix. Peu réactif aux relances. S'appuie trop sur la prétendue qualité supérieure par rapport à la concurrence.

Ma expérience avec ce cuisiniste a été extrêmement décevante. Non seulement ils ont été incapables de respecter le planning convenu, mais en plus ils ont fait preuve d'une arrogance inacceptable. Leur attitude donne clairement l'impression qu'ils n'ont aucun respect pour leurs clients. Ce qui est encore plus étrange, c'est qu'ils semblent refuser des clients sans aucune crainte de perdre leur réputation. Cela en dit long sur leur manque de professionnalisme et de sérieux dans leur travail. Je recommande fortement d'éviter cette entreprise à tout prix. Leur comportement irrespectueux et leur...

Lave vaisselle non fonctionnel lors de la pose en juin 2023. Aucune réponse, aucune action et suivi de dossier déplorable. Nous venons donc de saisir le médiateur.

Cuisine achetée en 2017. On nous vend un electroménager avec une garantie de 7 ans mais le jour où notre frigo tombe en panne( faute de construction), ils nous laissent en attente infinie. Cela fera bientôt 4 mois que nous somme sans réfrigérateur, je fais un appel par semaine au SAV, la réponse est la même : votre commande sera livré la semaine prochaine… depuis 4 mois donc… SAV plus que nul, à fuir Je rajoute également que notre meuble haut de cuisine gonfle après qqes années (2 ans en moyenne) Meubles changés déjà 2 fois mais rebelot, cela revient. Nous devons donc refaire une...

Manque de professionnalisme