Les avis de nos clients Mobalpa Domus

Traitement inacceptable de la part du personnel. C'est un cauchemar de finir notre cuisine avec eux.

mauvais traitement. très sympathique jusqu'à que nous payions notre devis, une fois qu'ils ont reçu l'argent ils ne répondent pas au téléphone, ils ne respectent pas non plus les dates de livraison, et aussi si vous leur demandez des explications ils vous répondre mal. Je regrette totalement de les avoir choisis. Le problème n’est pas la marque elle-même, ce sont les employés du magasin Mobalpa Domus.

Bonjour J’avais préalablement mis 5 étoiles pour l’accueil, l’accompagnement et tout. Mais le SAV laisse à désirer. Nous devons toujours relancer. C’est dommage. 😢

Manque du profesionalité

Encargué una cocina con ellos. Hasta el momento de firmar y mandar el dinero fueron muy amables. Me pidieron que escribiese un buen comentario y así lo hice. Una vez que tenían mi dinero y mi buen comentario empezaron los problemas. Retrasos, no contestan al teléfono, hablan mal al cliente… se ha vuelto una pesadilla. Llevo tres meses con la campana de la cocina mal montada ( gracias a dios me dí cuenta) y todavía sigo esperando a que traigan las piezas y los filtros que faltan. Desaconsejo totalmente trabajar con ellos. Mobalpa tiene buena calidad pero el personal de mobalpa domus es muy...

Quand vous rentrez dans le showroom tout est fait pour vous mettre à l’aise. Un seul objectif : vous faire signer au plus vite ! Une fois que vous signez, vous devenez instantanément un portefeuille sur pattes. Vous payez à la signature, au métrage et bien sûr avant la livraison … D’ailleurs, on vous explique qu’il faut vite fixer une date de livraison car les délais de production sont longs entre 4 et 6 mois. Honnête vous expliquez que vous ne connaissez pas la date exacte de livraison du logement neuf. On donne donc une date approximative avec l’assurance du vendeur que l’on pourra la...

Je mets 1 star car il y a pas moins. Un business a éviter a tout prix. On nous a pris en hotage, la cuisine est pas ce qu'on a voulu. On a change plusieurs fois de responsables de projet qui ont pas suivi les changements progressifs de notre cuisine, a se demander si les employés sont heureux dans ce magasin.... bref une catastrophe que je souhaite partager pour que d'autres ne tombent pas dedans. Pas de problème de choisir Mobalpa mais fuyez celui de Domus a tout prix!!!

Je me permets aujourd'hui de vous transmettre mon avis avec du recul sur notre expérience avec Mobalpa de DOMUS. La première chose, et c'est pour cela que nous avons choisi de travailler avec Mobalpa, c'est la confiance instaurée dès le début. La conceptrice, qui se présente comme architecte d'intérieur était très performante. Elle nous a proposé des plans de qualité, elle était à l'écoute de nos besoins, de nos envies et très professionnelle. Malheureusement, tout c'est compliqué au retour technique. Nous regrettons amèrement d'avoir donné notre confiance et notre ARGENT à cette société....

Une bien belle moyenne pour un magasin qui ne la mérite pas. Le slogan : c'est plus cher, et c'est moins bien. Les prix sont gonflés. Et sur-gonflés même. Le prix est quasiment le double de la concurrence. Seulement, si on fait un avis Google positif, le prix peut chuter de 25% (ça explique le nombre d'avis positifs je pense) La technique commerciale est vieille école, Il faut demander au responsable pour tout. L'accueil, on vous propose un verre d'eau. (Inutile d'accepter, il n'arrivera pas.) La conception. On vous propose quelque chose qui n'entre ni dans votre budget, ni dans les...