Les avis de nos clients Mobalpa Grenoble Saint Egrève

Zéro pointé pour leurs techniques commerciales agressives! Nous avons fait le choix d’une autre enseigne où nous avons été écoutés!! SANS REGRET, aucun!!!

Je vous déconseille fortement cette enseigne. Inutile de penser que vous allez faire une affaire en achetant votre cuisine chez Mobalpa Saint Egreve. Les prix pratiqués sont extrêmement élevé contrairement à ce qu'on vous fera penser, ne soyez pas dupe il n'y a aucune raison pour qu'on vous fasse une remise plus exceptionnelle qu'à d'autres. Les produits sont quand à eux de qualité normale. L'argument de ventre mis en avant c'est que les caissons sont plus haut de quelque centimètre mais ils sont surtout moins profond de plusieurs centimètre par rapport à ce qui se fait sur le marché.

Je suis très insatisfaite. Malgré avoir pris l’installation, il y a eu une erreur lors de la découverte de mon projet et lors de ma prise côtes. Aujourd’hui je demande une solution, mais le conseiller fait sourde oreille Achat rapide, mais derrière manque d’étude et de professionnalisme. Je déconseille fortement ! Mise a jour Apres avoir contacté un conciliateur, j’ai eu gain de cause

Un ouvrier est intervenu chez moi, seul... Durant les travaux, il a cassé un carreau chez moi... J'ai prévenu mon agence locative concernant l'intervention catastrophique de Mobalpa Saint-Ègreve. L'agence a contacté Mobalpa et le chef a ouvertement menti en disant que le carreau n'avait pas été cassé par son ouvrier. Il a aussi ajouté qu'il était présent sur place lors des faits (mensonge!). Pitoyable .

A fuir, on vous vend du rêve, une fois la cuisine achetée, vous êtes immédiatement confrontés à la lenteur et l’incompétence de leurs équipes…

Pourquoi cette note parceque ca fait 6 mois que j attend qu on vienne me finir la pose de ma cuisine et que j ai rencontré pleins de problèmes.J avais choisi mobalpa car c est une entreprise réputée mais je suis très déçu. A fuir du moins le magasin de saint egreve.vous ne me trouvez pas dans vos listings car ce magasin est un franchisé

Le directeur n'a vraiment pas le sens du service à rendre au client de la Marque MOBALPA et a lire les autres avis c'est assez récurent. A éviter!

Nous avons acheté une cuisine Mobalpa dont la livraison et le montage étaient prévus le 2 et 3 septembre. Le jour de pose, les poseurs n'avaient pas la bonne adresse, ni nos coordonnées pour nous joindre : aucune pose n'a pu être faite alors que j'avais pris une demi-journée de congé. Nous avons contacté Mobalpa, la commerciale Mathilde au courant de rien ne nous a été d'aucune aide. Le lendemain le poseur se présente seul au lieu de 2 personnes, le montage a durée 4j et est partiellement achevé car lors de la commande il y a eu une erreur sur le plan de travail et profil de finition du plan...

30/07/2021 Problèmes enfin résolus! Combien de coups de téléphone... Combien de courriers avec AR... Je ne pensais pas en arriver là et reste perplexe et déçu du distributeur comme de la marque Mobalpa général. 05/01/2021 3ème courrier avec AR de l'association de consommateur Que Choisir de Bourgoin J. 29/10/2020 - 27 jours depuis mon courrier, toujours pas de réponses... Pas d'interlocuteur disponible au téléphone en cas de problème... Dossier qui traîne... qui traîne.. 5 mois pour finaliser la pose du plan de travail et 3 ans après il se déforme... SAV en cours déjà 3 demandes de Mobalpa...

1er Rdv, nous avions 10 mn de retard j'ai pris le soins d appeler la personne pour nous excuser et avertir. Rdv assez expéditif, (et assez familier mais bon pas déconnant) uniquement nous demander le modèle/couleur/style que nous avions en tête, rien de plus. On nous propose un 2ème rdv pour pouvoir nous montrer le rendu en 3d de ce que nous nous sommes dit. 2eme rdv pris pour le samedi d après 12h30. Nous sommes arrivés a 12h32, personne au bureau. Un employé viens nous voir en nous disant, "il va arriver". 12h40 une autre employée arrive, pour nous dire la même chose "il va arriver". 13h...