Les avis de nos clients Mobalpa Herblay

Catastrophique, cuisine livrée avec du retard dans évier ... Évier reçu un mois après et sans joint derrière ce qui a détérioré tout mon module de cuisine.... Problème non résolu depuis presque un an, j'ai appelé le magasin des dizaines de fois et personne ne s occupe du dossier... J ai rappelé hier le responsable du magasin devait me rappeler et toujours rien ... Je déconseille fortement... A fuir, j ai mis une étoile car je suis obligée.

Voleurs…. Ne pas leur confier les travaux… Ils se gavent…. Et vous la mettent à l’envers si vous ne faites pas attention. Cela frôle la malhonnêteté. Malheureusement, nous avons dépassé le délai sinon nous aurions annulé. Ils sont 20% plus chers…. Très déçus par la démarche commerciale… en espérant ne pas être déçu… par la cuisine quand elle sera installée….

A fuir ! Une étoile c’est déjà trop ! Évitez surtout le « commercial / conseiller » NASSIM DEBBAH. Ce monsieur a toutes les solutions jusqu’au moment où vous payez le premier acompte tout à coup, il est trop débordé, il a trop de mail, le pauvre monsieur est overbooker vous comprenez il a plus de 500 mails par jours et une 30aine de clients qui viennent le voir chaque jour (lol la boutique est toujours vide).

Accueil désastreux! A fuir. Aucune fibre commerciale.

Sommes venus ce matin, on nous a salué puis rien. Nous étions seuls dans le magasin mais personne ne nous a proposé de l'aide ou autre Je suppose que la concurrence fera mieux !

Méfiance !!! Considération 0 pour le client ! Nous font signer un bon de commande initial sans métrage précis ni plan technique précis fait par un professionnel au préalable comme le prévoit le code de la consommation. Sauf erreur de ma part, cela manque de sérieux et de professionnalisme ! Du coup, quand le métreur passe, les cotes ne correspondent pas. Nous recevons un bon de commande modifié avec des éléments changés sans notre aval et qui sont plus chers (à aucun moment nous n’avons été prévenus de cette éventualité), d’autres sont moins chers mais le bon est au centime près du même...

Nous nous rendons dans ce magasin une hôtesse nous signale que Mobalpa est très cher sous entendu par accessible pour nous. Dsl nous ne savions pas qu il fallait présenter son relevé de compte et arriver en costume cravate .

Mobalpa Herblay une entreprise très bonne pour vous vendre un service de qualité mais qui vous fait vivre un véritable cauchemar! Une gestion du planning affreuse. Nous avons attendu 1.5 jours des installateurs qui ne sont pas venus. Une secrétaire qui ne vous tient pas au courant et ne repond pas à vos mails! 40ke dépensés pour une entreprise tout sauf serieuse et qui met à risque des familles avec enfants ! Clairement ne passer pas par eux.