Les avis de nos clients Mobalpa Paris 11ème

Nous nous sommes présentés sans avoir de rendez-vous. Marie s'est adaptée et nous a reçus. Elle a été de bons conseils et nous a présenté plusieurs projets quelques jours plus tard. Merci encore pour votre accueil

Si tout n a pas été simple et dans le délais prévus, le résultat est à la hauteur, nous sommes ravis, la cuisine et le placard sont très beaux. Merci. L’expérience client pourrait être meilleure en ajustant qq points.

Nous avons été très satisfaits avec mon mari de notre collaboration avec Mr Pascal JAVET de chez Mobalpa Voltaire Paris 11. Il a su être force de propositions lors de la conception de notre cuisine et a compris ce que nous avions en tête. Il a su également prendre le temps nécessaire ! Quand des soucis et complications sont apparus, il a su trouver des solutions et nous rassurer. Nous sommes très contents et recommandons à la fois ce magasin et Mr Pascal JAVET :-) Julien & Laurane

Très bon accueil du vendeur. A l’écoute. Joli magasin avec de jolis produits . Bref... merci

Ce magasin de quartier est le bienvenu pour permettre aux familles 👪 de venir regarder les possibles nouveaux achats qu'ils ont besoins. Bien situé tout prés du métro environ 250 m de la station Voltaire. Le magasin est assez bien organisé quelques modèles, de salles de bains, cuisines, meubles divers pour télévision, la vie de tous les jours, en expositions pour nous aider à faire notre choix, où pour comparer avec les autres marques du secteur. Attention ⚠️ au prix qui vous paraît pas trop cher, mais la durée de vie des produits pour certains est de 5 à 6 ans. Je vous conseille de bien...

Agence à fuir ! La personne en charge de mon projet a été incapable de donner des dimensions fiables pour que le travail préparatoire soit conforme aux plans techniques. Résultat : erreur technique ! Le placard n'a pas pu être installé dès le début et il a dû être retouché de toute part pour être posé après1 mois d'attente. La personne de l'agence mobalpa a refusé de se déplacer pour éviter cet échec. Malgré ces erreurs techniques, l'agence mobalpa m'a fait payé le prix fort ! Aucune remise commerciale n'a été faite. Agence à fuir !

Service après vente à fuir!! Nous avons fait appel à l’agence Mobalpa du Boulevard Voltaire pour refaire/repenser notre cuisine. Ils ont tout de suite compris ce que nous souhaitions et les conseils sur le choix des matériaux et des couleurs ont été au top. Mais dès que le bon de commande a été signé, ce fut une catastrophe ! Des plans sans côtes ont été transmis à notre entrepreneur et les poseurs Mobalpa, ce qui a entrainé des erreurs de pose. Les dimensions de notre électroménager n’ont pas été relevées entrainant des surcoûts et retards dans les travaux. Aucun suivi des livraisons des...

Service après vente du magasin catastrophique... plus de 3 semaines que j'ai une fuite d'eau permanente sur un thermostatique colonne de douche, pas de solution de dépannage. Pièces enfin commandé au bout de 15j il a fallu que je me déplace en personne pour que le nécessaire soit fait . On devait me rappeler pour estimation du délais livraison et pose ...j'attends toujours... inadmissible pour une enseigne qui se veut et pratique des prix premium. Je suis furieux et déçu !

Ne s'est pas du tout intéressé à mon projet, j'ai senti que je dérangeait en posant des questions. Je ne recommande pas du tout Il n'y a tout simplement pas d'accueil ni d'accompagnement