Les avis de nos clients Mobalpa Périgueux

Très bon accueil et disponibilité de la part de la conceptrice de notre cuisine qui a répondu à toutes nos attentes. Concernant la pose, celle-ci a été réalisée rapidement et dans les délais convenus. Nous recommandons donc le magasin Mobalpa de Chancelade pour son sérieux.

Accueil chaleureux. Bonne disponibilité, écoute active et professionnelle. Nous attendons maintenant la pose de la cuisine pour être satisfait à 100%.

Mr Beau, Très professionnel se donne à fond pour le meilleure des résultats !Et Toujours une petite blague au détour ...

Mon Expérience vécue auprès de Mobalpa et principalement avec le magasin Chancelade fut avec le recul, très décevante !! En effet, tout au long de mon projet, j’ai été accompagnée par une vendeuse à l’écoute et très professionnelle (Rachida). La construction, la livraison et le montage du projet se sont bien déroulés. Cependant, après un mois d’utilisation j’ai rencontré un souci avec ma hotte, le service après vente s’est montré incompétent, et malgré plusieurs relances, le responsable magasin n’a jamais daigné me répondre. J’ai donc été dans l’obligation de solutionner le problème moi...

Du choix

Après 02 ans d'utilisation la porte du micro-ondes se désolidarise...on appelle le SAV Mobalpa qui nous renvoie vers le SAV Bosch alors que nous avons acheté l’électroménager non pas à Bosch mais chez Mobalpa... résultat chez Bosch on nous explique gentiment que ne s'agissant pas d'une panne la garantie ne fonctionne pas. Parfait, donc chez Mobalpa ou chez Bosch on peut avoir un frigo, un micro-onde ou un four sans porte c'est pas leur problème...On a dû se débrouiller par nos propres moyens et à nos frais pour le faire réparer...Dommage car l'accueil avait été bon et le résultat de la...