Les avis de nos clients Mobalpa Toulon La Valette du Var

Fuyez cette marque de cuisine qui vit sur sa réputation. La qualité des cuisines est très médiocre, le service conception de l’agence de La Valette bien que sympathique est de piètre valeur ajoutée. Quant au service après vente totalement inefficace et incompétent. Bref j’ai payé au prix fort une cuisine très tres décevante. À IKEA, j’aurais été moins déçue. Allez dépenser vos sous chez une autre marque. Seul point positif : leur partenariat avec la marque Smeg qui elle reste à niveau (sav au top). Je ne vous dis pas merci Mobalpa.

Très déçue par l’achat de notre cuisine chez Mobalpa posée en août 2020…Depuis le 17/08/2021problème avec notre four qui a fait de la condensation et nous a détérioré les 3 tiroirs de dessous. À la boutique on nous dit qu’ils gèrent pas le SAV qu’il faut appeler le numéro spécial SAV…on nous passe le service Arthur Martin qui se débarrasse de nous en nous disant qu’il faut faire fonctionner notre assurance habitation, en sachant que la garantie Mobalpa protège 7 ans l’électroménager et 10 ans les meubles…publicité mensongère puisqu’on nous dit de faire fonctionner notre assurance...

Bon accueil, visite et prise des mesures, délai pour obtenir les éléments long mais normal paraît-il, puis installation rapide, une petite journée. Erreur lors de l'installation, et ensuite service après vente injoignable, ne m'a jamais répondu. Ils auraient du revenir réparer leur erreur. Plan de travail installé à mauvaise hauteur (plusieurs centimètres) par rapport à la prise de mesure initiale. Donc je mets 0 car le SAV est inexistant mais sur google on ne peut mettre que 1. Nouveau slogan : Mobalpa, on essaye une fois, on n'y revient pas.

SAS INEXISTANT Cuisine achetée et posée par leur soin en juillet 2017 ! Tiroir qui se décroche - de 6 mois après, la pièce qui est censé se visser pour boucher l'eau est casser depuis quasi le début ! Malgré mes sms, appels et mail aucune nouvelles

Je ne recommande pas, finitions plus qu'aleatoires, éléments non ajustés, une catastrophe ! Je dissuade complètement de s'adresser à eux.....