Les avis de nos clients Mobalpa Versailles

Nous avons été tout à fait satisfaits par le projet d'aménagement de notre cuisine préparé par Christophe. Le mobilier est fonctionnel et de très bonne qualité. Pas de souci avec l'électroménager (à part les commandes digitales de la hotte qui sont capricieuses). Rien à dire non plus côté installation, le menuisier était très professionnel. Par contre gros point noir côté planning: l'ensemble du mobilier n'a pas été livré à la date convenue et la cuisine a été finie avec 2 mois de retard par rapport à la date contractuelle. (Translated by Google) We were completely satisfied with the design...

Très bon accueil (Translated by Google) Very warm welcome

juste un devis pour une salle de bain, bon accueil,bon renseignements (Translated by Google) just a quote for a bathroom, good reception, good information

L'approche commerciale de Monsieur Lafargues était pourtant​ prometteuse pour l'installation d'une kitchenette et placard. Mais la pose de cette dernière a été bâclée ( fond placard arraché , étagère et coffrage instables sur le point de s'effondrer ) Le poseur s'était engagé à revenir rapidement pour réparer les dégâts Nous avions déjà réglé la totalité ! Nos nombreuses relances pendant 6 semaines sont restées vaines,​ Mobalpa considérait que nous n'étions pas prioritaires malgré notre contrainte de finir avant l'arrivée du locataire. Nous regrettons la mauvaise gestion de leur planning...

Ce magasin m'a fourni et aménagé des placards il y a 7 ans. Récemment ne pouvant plus faire coulisser l'une des portes, je me suis rendu en magasin pour demander une intervention. J'ai alors pu constater que la relation client n'était pas le point fort de cette enseigne: On se débarrasse de moi en me demandant d'envoyer une photo... puis plus rien en dépit de relances téléphoniques. J'ai finalement pu trouver par ailleurs une solution à mon problème, mais j'en retiens qu'on ne peut pas compter sur le magasin de Versailles pour tout ce qui concerne le SAV et le suivi client. (Translated by...

Pour notre deuxième cuisine mobalpa, nous sommes vraiment décus. Les meubles sont là mais ont été montés de façon trop rapide par un poseur mobalpa. La pose a eu lieu en mars et la hotte n'est toujours pas raccordée. Le luminaire n'a pas pu être installé le jour J suite à une erreur du métreur mobalpa et malgré une nouvelle intervention de notre entrepreneur, mobalpa n'est pas réintervenu à notre domicile. Malgré des relances régulières nous n'arrivons pas à avoir une cuisine fonctionnelle et termines, et ce, depuis plus de 6 mois!! (Translated by Google) We are truly disappointed with our...

Ohe Mobalpa ! Nous attendons depuis des mois que vous nous rappeliez pour terminer la pose de notre cuisine et le SAV de la hotte. Votre accueil est très aimable et nous promet de nous rappeler semaine prochaine depuis janvier, mais toujours rien. Pouvez-vous nous rappeler ? (Translated by Google) Oh, Mobalpa! We've been waiting months for you to call us back to complete the installation of our kitchen and service the hood. You've been very friendly and have promised to call us back next week since January, but still nothing. Can you call us back?

J'aimerai être aussi satisfaite que les autres personnes ayant donné leur avis car pour moi mon avis est très très négatif ! (Translated by Google) I would like to be as satisfied as the other people who gave their opinion because for me my opinion is very very negative!