Les avis de nos clients Mobalpa Montfavet

Si j’avais pu mettre zéro étoile. Je vous partage mon expérience, nous avons contactés Mobalpa pour un rdv afin d’obtenir un plan de la part d’un cuisiniste, avec un budget de 20 000euros. Nous sommes arrivés avec des plans, des cotes, mais lorsque nous avons évoqués que c’était un projet : le vieux vendeur qui n’était pas très agréable s’est presque braqué en nous riant au nez. On est parti en comprenant bien qu’on aurai jamais notre plan. Les estimations de l’électroménager se faisait de tête, idem pour son estimation pour les meubles, tout ça pour nous afficher un prix légèrement au dessus...

Très déçu du SAV ! Cuisine de moins de 4 ans avec des chants de façades de placards qui se décollent. Après un simple constat sur photo, Mobalpa classe l'affaire en prétextant une mauvaise utilisation de ma cuisine.... Pourtant l'entreprise n'hésite pas à communiquer sur les nombreuses garanties mobilier; équipements...etc

Rien n'allait, très déçu !

Très mauvaise expérience : nous avons reçu la cuisine avec de nombreux défaut sur presque tous les meubles. A réception des meubles de remplacement en SAV, nous découvrons presque autant de défauts, à tel point que nous choisissons finalement d'installer une partie des meubles reçus lors de la première livraison. A l'installation, nouveau problème : le filler est trop large, et des planches d'habillage également. Contact pris avec Mobalpa Avignon, on nous répond que c'est normal, que c'est à nous de les recouper. Sauf que ce sont des planches finies sur les côtés avec des bords arrondis et...

Bonjour, Je suis très en colère contre Mobalpa! Livraison de la hôte avec un mois de retard, problème dans le coloris du plan de travail, et le pompom on nous a livré un lave vaisselle défectueux et le magasin ne veut pas nous l'échanger. Cela fait plus de deux mois qu'on passe des heures aux téléphones pour contacter les différents acteurs mais rien n'y fait. Nous allons garder notre lave vaisselle cassé malgré la garantie et l'esprit commercial de Mobalpa. A plus de deux mois après l'achat, on n'a pas de rdv avec aucun technicien, pas de réponse, on nous balade de prestataire à...

Une vraie Catastrophe !! Expérience d’achat plutôt sympa avec de bons conseils jusqu’à la livraison incomplète de la cuisine! Problème non réglé à ce jour après plusieurs échanges …. Service après vente très décevant

fuyez ! Les belles paroles pleuvent et derrière on a droit à l inverse : Livraison partielle ... Pose problématique : meubles cassés ou manquant Plan chaotique au dire du poseur : ça rassure pas ! Sav lamentable : cuisine posée en avril, Elle n est pas finie en juillet !!!! De nombreuses erreurs sur électroménager ( facile normalement) Aucune prise en charge rassurante des responsables ... Un conseil : Faite 30 mètres de plus et courrez chez schmidt ! Ou n importe ou ailleurs ça peut pas être pire.