Les avis de nos clients Mobalpa Trignac

Nous sommes en panne de lave vaisselle depuis 2 mois . Un technicien est passé 2 fois à un mois d intervalle et toujours pas de réparation car pas la bonne pièce. A ce jour tjrs aucune nouvelle malgré nos appels. Nous sommes très mécontents du service après vente

petite réalisation de meuble SDB catastrophique. Tous les jours en me brossant les dents je pense à leurs incompétences. Après la pose nous constatons une fuite le poseur nous dit que c’est la vasque qui est défectueux. Après 10 jours un technicien mobalpa viens et enfaite c’était un problème de joint. Il constate les erreurs, il commande un nouveau plan de travail et effectue les même erreurs une vasque trop éloigné du bord en prime la vasque est abîmé. Grosse mauvaise fois du poseur et du technicien Mobalpa qui nous affirme que c’était pas possible d’avancer la vasque. on avait...

La cuisine est posée depuis août 2020. Début 2023 nous contactons Mobalpa pour un problème de lave-vaisselle encastré qui fuit et qui abîme le meuble dans lequel il se trouve. (Lave -vaisselle commandé avec Mobalpa) Un technicien Sav vient constater le problème et valide le remplacement des éléments. Depuis mai 2023, plus de nouvelles, 2 relances par mail et 2 fois la même réponse : le Service client me confirme qu’ils recontactent l’agence de Trignac pour procéder en remplacement des éléments endommagés. Aujourd’hui nous ne pouvons plus fermer certains tiroirs qui frottent contre les...

Une honte ! Cela fait 18 mois que ma tante se retrouve avec une cuisine qui s'est effondrée suite à un défaut de pose par Mobalpa, avec un rapport d'expertise de l'assurance attestant de ces malfaçons et silence radio de Mobalpa. Un comportement inacceptable digne d'un arnaqueur de bas étage. Ma tante se retrouve sans solution face à ce silence, mise à part la saisine d'un avocat, merci le service après vente...

Très bon début avec Mobalpa de Trignac concernant la conception d une cuisine et salle de bain . Mais une CATASTROPHE concernant l installation . SOYEZ PRUDENT car les poseurs vous laissent un frigo de travers , une pièce de métal dans la hotte , le plan de travail de la sdb avec 3 /4 sem de retard !!!! Et tout ça sans nouvelle avec l agenceur Et SURTOUT vous devez payer l intégralité du paiement avant l installation Une HONTE A DÉCONSEILLER

Insatisfaction totale concernant la cuisine. Vendeurs très présent pour vendre la cuisine et encaisser l’argent. Marque de l’électroménager changer au dernier moment, sans changement de prix et avec une qualité bien inférieur. Tapis rouge lors de l’arrivée, pas de problème. La suite… c’est une autre histoire. Vendeurs de mauvaises foies concernants des erreurs, sans aucun compromis possible. Perte d’argent importante alors que j’étais cliente de Mobalpa depuis longtemps. A fuir

Enorme déception suite à une commande de mobilier de cuisine passée auprès du concepteur commercial et ne correspondant pas à notre choix. - Erreur de ce professionnel lors de l'enregistrement de la référence du plan de travail (non vérifiée par nous-mêmes puisque nous lui faisions confiance !) - Jamais notre interlocuteur n'a reconnu son erreur - Malgré notre demande, impossible d'obtenir un entretien avec la direction locale - Sollicité par nos soins, le service clients Mobalpa nous a répondu : "Nous sommes au regret de ne pouvoir changer de produit à cette étape de votre...

Nous venons de visiter à St Brévin la cuisine Mobalpa d'un client qui attend toujours qu'elle soit achevée au bout d'un an. Multiples erreurs de métrages, et évier avec un gros défaut, pourtant le prix était élevé. Ca nous a édifiés sur les beaux discours et les belles images la réalité est bien différente, on va chercher un autre cuisiniste pas envie de vivre une pareille galère.

très déçu de la prestation